ما را دنبال کنید

تعویض

7 روز تضمین تعویض کالا، ویژه ی مشتریان آژانس تاسیساتی پارسیان کول مشتریان آژانس تاسیساتی پارسیان کول برای انجام آزمایش کالای خریداری شده تا 7 روز فرصت دارند. در صورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد باشد، آژانس تاسیساتی پارسیان کول، کالا را برای آنها تعویض خواهد نمود. چنانچه کالای مورد نظر در انبار موجود نباشد، مشتریان ارجمند دو انتخاب خواهند داشت:
1- دریافت کالای مشابه به انتخاب خود
2- انصراف از خرید و دریافت وجه پرداختی لازم به توضیح است که در هر دو حالت، این پروسه حداکثر ظرف 7 روز کاری انجام خواهد شد. هزینه ی کالای تعویض شده نیز بر عهده ی آژانس تاسیساتی پارسیان کول است.

شرایط تعویض کالا:

مشتری باید ظرف 7 روز پس از دریافت کالا، نسبت به اعلام ایراد فنی کالای خریداری شده اقدام کند.

 ایراد فنی می بایست به تأیید کارشناسان آزانس تاسیساتی پارسیان کول برسد.

 ایراد ناشی از استفاده ی نادرست از کالای خریداری شده، ضربه و یا سایر مشکلات عمدی نباشد.

کالای خریداری شده حتما دارای گارانتی باشد.

چنانچه ایراد فنی مورد تأیید کارشناسان قرار نگیرد، کالا به مشتری عودت داده می شود و هزینه ی ارسال بر عهده ی خریدار است.


گارانتی

کلیه ی محصولات آژانس تاسیساتی پارسیان کول به غیر از کولر گازی دارای گارانتی 24 ماه از زمان تولید صدور فاکتور می باشند. کولرهای گازی دارای 60 ماه گارانتی می باشند.

شرایط گارانتی:

ارائه ی کارت ضمانت محصول، جهت خدمات پس از فروش الزامی است.

زمان انقضای گارانتی بر حسب تاریخ ثبت شده در کارت یا برچسب گارانتی محاسبه می شود.

اطمینان از سالم بودن ظاهر محصول، برچسب سریال و ضمانت نامه هنگام خرید و تحویل

ضمانت نامه فقط با برچسب هولوگرام دارای ارزش قانونی بوده و در صورت مخدوش شدن یا عدم وجود هولوگرام، ضمانت نامه فاقد اعتبار است.

از تحویل گرفتن محصولاتی که پلمپ یا بسته بندی آنها باز شده باشد، خودداری نمایید.

ضمانت نامه حتما باید ممهور به مهر فروشنده بوده و تاریخ خرید در آن قید شود.

مواردی که شامل گارانتی نمی شود:

ارائه ی خدمات به محصولات فاقد گارانتی معتبر مقدور نخواهد بود. لطفا هنگام خرید به گارانتی محصول دقت کنید.

در صورت مخدوش بودن شماره ی سریال ضمانت نامه، دستگاه و یا عدم تطابق شماره ها با یکدیگر، محصول از شرایط گارانتی خارج می شود.

ضمانت محصول صرفا شامل ایرادات ناشی از ساخت و عملکرد محصول بوده و شامل خرابی ناشی از ضربه، شکستگی، آتش سوزی و ... بنا به تشخیص کارشناسان فنی آژانس تاسیساتی پارسیان کول نمی شود.

انجام خدمات لوله گذاری شامل گارانتی نمی شود.

ضمانت فقط شامل محصول اصلی بوده و شامل لوازم جانبی آن نمی شود.